Sıkça Sorulan Sorular
Sorularınız mı var? Cevaplarımız hazır.
🍃 Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve EFT/Havale ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler, bankaların sağladığı gelişmiş güvenlik protokolleri ve SSL sertifikası ile korunmaktadır.
🍃 Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Şu anda kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır. Siparişinizi kredi/banka kartı veya EFT/Havale yöntemleriyle kolayca tamamlayabilirsiniz.
🍃 Ürünler hangi malzemeden üretiliyor?
Tüm ürünlerimiz 0,5 mm galvanizli çelikten üretilmektedir. Bu malzeme, benzer ürünlerin üzerinde bir dayanıklılık ve uzun ömür sağlar.
🍃 Ürünlerin boyasında hangi malzeme kullanılıyor?
Ürünlerimizde gıdaya temas için uygun elektrostatik toz boya kullanılmaktadır. Toz boya yüksek sıcaklıklarda pişirilerek metal yüzeye tamamen yapışır; zamanla ayrılma veya dökülme yapmaz.
🍃 Ürünler paslanma yapar mı?
Elektrostatik boya ile tamamen kaplanan ürünlerimiz doğru kullanım koşullarında paslanma yapmaz. Ancak ürün yüzeyinde derin çizik, sert darbe veya metal yüzeyin açığa çıkması durumunda suyla temas eden hasarlı bölgede paslanma oluşabilir.
🍃 Ürünlerin toptan satışı bulunmakta mıdır?
Evet. Ürünlerimizin toptan satışı mevcuttur. Toptan alımlar için [email protected] veya [email protected] adreslerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
🍃 Üretici firma kimdir?
Ürünlerimiz Lin Dış Ticaret Ltd. Şti. tarafından üretilmekte olup, Lin Metal markasıyla satışa sunulmaktadır. Tamamen yerli üretim olan ürünlerimiz İstanbul’daki fabrikalarımızda üretilmektedir.
🍃 Ürünüm için iade veya değişim talebi nasıl oluşturabilirim?
Ürün elinize hasarlı ulaştıysa, eksik geldiyse veya memnun kalmadıysanız bizimle iletişime geçebilirsiniz: [email protected] – +90 536 776 27 73 (WhatsApp destek hattı). Talebiniz en kısa sürede değerlendirilir.
🍃 Ürünlerde koku, boya kokusu veya metal kokusu olur mu?
Hayır. Ürünlerimiz kokusuzdur. Tüm yüzeyler elektrostatik toz boya ile kaplandığından boya veya metal kokusu oluşmaz.
🍃 Ürünler bulaşık makinesinde yıkanabilir mi?
Ürünlerimiz bulaşık makinesinde yıkamaya uygun değildir. Nemli bir bez ile silip ardından kuru bir bezle kurulayarak temizlemenizi öneririz. Bulaşık makinesinde yıkanan ürünlerde geri dönüşü olmayan yüzey hasarları oluşabilir.
🍃 Ürünler gıdaya temas için güvenli midir?
Evet. Ürünlerde kullanılan malzemeler ve boya, gıda temasına uygunluk açısından düzenli olarak test edilmekte ve belgelenmektedir.
🍃 Ürünü iade ettiğimde ücret ne zaman hesabıma geçer?
İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, bankanıza bağlı olarak ücret iadeniz genellikle 5–7 iş günü içinde hesabınıza yansır.
🍃 Siparişim kargoya verilmeden önce iptal edebilir miyim?
Evet. Siparişiniz kargoya verilmeden önce hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” bölümünden iptal talebinizi oluşturabilirsiniz.